Sprzedaż wielokanałowa (po angielsku multichannel) to oferowanie tego samego towaru jednocześnie w kilku kanałach sprzedaży: na Allegro, na Amazonie, w innych marketplace'ach i we własnym sklepie internetowym. Cel jest prosty: być tam, gdzie są różni klienci, i nie uzależniać całego biznesu od jednej platformy.

Zwroty w e-commerce ogranicza się przede wszystkim po stronie przyczyn, a nie po stronie blokowania prawa konsumenta. Prawo odstąpienia od umowy w 14 dni jest ustawowe i nie można go wyłączyć regulaminem, ale można sprawić, że klient rzadziej będzie chciał z niego skorzystać.

Tak, dropshipping na TikTok Shop jest dozwolony, ale pod jednym twardym warunkiem: towar musisz brać od realnego dostawcy, hurtowni lub producenta, a nie odkupywać go z innego sklepu detalicznego i przesyłać dalej.

Sprzedawca na marketplace (Allegro, Amazon i podobnych) potrzebuje stałego zestawu materiałów do pakowania: kartonów i kopert bąbelkowych w kilku rozmiarach, wypełniaczy (folia bąbelkowa, papier, wypełniacz powietrzny), taśmy pakowej, etykiet adresowych oraz akcesoriów stanowiska, takich jak nóż, dyspenser taśmy i druk.

Czwarty kwartał to najważniejszy okres sprzedażowy w całym roku dla większości sklepów internetowych. Aby się do niego przygotować, zacznij od trzech rzeczy: zamów zapas towaru z wyprzedzeniem (najpóźniej do końca września, a hity nawet wcześniej), uporządkuj magazyn i proces pakowania tak, by obsłużyć kilkukrotnie...

Dobrą hurtownię do sklepu poznasz po tym, że wystawia fakturę VAT, ma towar fizycznie na stanie i wysyła go szybko, oferuje sensowne progi zamówienia, podaje aktualne ceny i stany, a przy towarze importowanym pełni rolę podmiotu odpowiedzialnego w UE w rozumieniu GPSR.

MOQ (minimum order quantity) to najmniejsza ilość lub wartość, jaką dostawca przyjmie w jednym zamówieniu. Przy pierwszym zakupie hurtowym nie kupuj "na zapas" pod wyobrażony popyt, tylko najmniejszą sensowną partię, która pozwoli sprawdzić realną sprzedaż, a kapitał rozłóż na kilka różnych produktów zamiast topić...

Import z Chin kusi niską ceną z metki, ale po doliczeniu cła, VAT, frachtu i czasu na odprawę rachunek wygląda inaczej. Artykuł pokazuje realny koszt obu dróg, minimalne ilości zamówień i ryzyko (GPSR, cło antydumpingowe), żeby świadomie wybrać źródło towaru.

Dropshipping opłaca się na starcie i do testowania asortymentu, bo nie zamrażasz kapitału w towarze, ale daje niższą marżę i mniejszą kontrolę nad wysyłką i jakością. Własny magazyn (zakup hurtowy z towarem fizycznie u Ciebie) wymaga kapitału i miejsca, lecz daje wyższą marżę, krótszy czas wysyłki i pełną kontrolę.

Towar do odsprzedaży na Allegro i we własnym sklepie bierzesz z jednego z czterech źródeł: z hurtowni krajowej (towar od ręki, na fakturę VAT, niskie ryzyko), z importu bezpośredniego (najniższa cena jednostkowa, ale duże partie i odprawa celna), z dropshippingu (sprzedaż bez własnego magazynu) albo budujesz markę włas.